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Condizioni di uso e vendita

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Il catalogo di Compushop.it è diviso in 10 canali, sempre accessibili nella parte alta dello schermo.
Puoi utilizzare l'elenco riepilogativo degli articoli più diffusi appartenenti alle categorie principali, utilizzare la maschera di ricerca rapida in alto a sinistra oppure la ricerca dettagliata per selezionare i prodotti in base a criteri più specifici.
Puoi anche cercare gli articoli in offerta e quelli immediatamente disponibili (pronta consegna).
Una volta impostati i criteri puoi avviare la ricerca premendo sul bottone Cerca.
Gli articoli presenti nel catalogo di Compushop.it sono migliaia: per questo è consigliato inserire almeno un altro criterio di ricerca oltre il canale. Ti consigliamo di effettuare delle ricerche mirate sfruttando i campi a disposizione.
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L'elenco degli articoli

Una volta eseguita una ricerca ti apparirà una tabella con la lista degli articoli corrispondenti ai criteri di ricerca da te impostati.
Prima della tabella ti sono riassunti i criteri di selezione come il canale (sempre presente),
la categoria, ecc ...
Cliccando sull'intestazione della tabella puoi ordinare gli articoli alfabeticamente, per nome o marca, oppure per ordine crescente di prezzo.

La tabella contiene alcuni campi significativi dei prodotti: il nome dell'articolo, la marca,
la disponibilità immediata e il prezzo espresso in Euro.
Puoi accedere ai dettagli di ogni singolo articolo cliccando l'icona () presente alla destra della riga corrispondente oppure direttamente sul nome dell'articolo.

Offerta speciale La pallina gialla indica articoli in offerta speciale.
Pronta consegna La pallina verde indica articoli immediatamente disponibili (pronta consegna).
In arrivo La pallina arancione indica articoli in arrivo.
Non disponibile La pallina rossa indica articoli temporaneamente non disponibili.

Utilizza i bottoni in fondo alla tabella per scorrere le pagine dei risultati.
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La scheda articolo e l'acquisto

Puoi arrivare alla scheda articolo attraverso il motore di ricerca interno di Compushop.it oppure direttamente dalla pagina delle promozioni, delle news o dai nostri siti partner/affiliati.
In questa pagina sono presenti tutti i dettagli disponibili nell'articolo indicato compresa una descrizione dettagliata e, ove disponibile, una fotografia che lo rappresenta.
Se vuoi acquistare il prodotto puoi specificarne la quantità e premere il bottone Aggiungi al carrello oppure continuare a navigare all'interno del sito.

Cliccando sul link Visualizza Carrello nella parte alta dello schermo è possibile controllare gli articoli che stai acquistando, rimuoverli, modificarne le quantità. Ricorda che se modifichi le quantità o rimuovi degli articoli dal carrello è sempre necessario cliccare il tasto Aggiorna.
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Compushop.it emetterà per ogni acquisto regolare fattura fiscale che ti sarà inviata entro 30 giorni dalla consegna della merce.
La merce viaggia con bolla d'accompagnamento. La fattura viene spedita, in formato PDF, all'indirizzo e-mail del cliente.
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I prezzi indicati sono da intendersi comprensivi di IVA.
L'ordine minimo deve essere superiore a € 36,60 (spese di spedizione escluse).
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Spedizioni e consegne

Compushop.it spedisce in tutto il territorio italiano.
Le spese di consegna sono calcolate al momento dell'ordine e ammontano a € 12,20 indipendentemente da peso, tipologia e quantità delle merci ordinate.

Spedizione gratuita Nel catalogo ci sono centinaia di articoli per i quali le spese di spedizione sono gratuite.
Se l'ordine comprende uno di questi articoli le spese di trasporto sono azzerate.

Tutti gli ordini effettuati con carta di credito di cui è pervenuta la conferma del pagamento entro le ore 12.00 di un giorno lavorativo, saranno affidati al corriere entro il giorno successivo. Tutti gli ordini effettuati con bonifico bancario di cui è pervenuto l’accredito sul nostro c/c, saranno evasi in un tempo variabile dai 2 ai 3 giorni lavorativi.
Dal momento della presa in carico della spedizione da parte del corriere espresso presso il centro logistico, il tempo medio di consegna per gran parte del territorio è di circa 36 ore.

Al momento della consegna della merce il cliente è tenuto a verificare:

  • che il numero dei colli in consegna corrisponda a quanto indicato in bolla;
  • che l'imballo risulti integro, non danneggiato, ne bagnato o, comunque, alterato;
  • che non siano stati utilizzati materiali di chiusura diversi da graffe metalliche.
Eventuali danni esteriori e soprattutto la mancata corrispondenza del numero dei colli o delle indicazioni, devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura "Ritiro con riserva" sull'apposito documento accompagnatorio e confermati, entro 8 giorni mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere, il cui indirizzo è esplicitato sul documento accompagnatorio.
Nel caso specifico di pacco danneggiato scrivere "Ritiro con riserva perchè il pacco è danneggiato".
È inoltre richiesta l'apertura di una pratica di anomalia presso Compushop.it.
Una volta firmato il documento del corriere, il cliente non potrà opporre alcuna contestazione circa le caratteristiche esteriori di quanto consegnato. Pur in presenza di imballo integro, la merce dovrà essere verificata entro 8 giorni dal ricevimento.
Eventuali danni o anomalie occulti dovranno essere segnalate per iscritto a mezzo raccomandata con ricevuta di ritorno al corriere il cui indirizzo è evidenziato nel documento accompagnatorio.
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Per ogni dichiarazione, il cliente si assume la responsabilità piena di quanto dichiarato.

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Garanzie e diritto di recesso

Tutti i prodotti venduti da Compushop.it sono coperti dalla garanzia convenzionale del produttore e dalla garanzia di 24 mesi per difetti di conformità, ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002.
La garanzia convenzionale del produttore viene fornita secondo le modalità illustrate nella documentazione presente all’interno della confezione del prodotto. Se, a seguito di intervento da parte di un Centro Assistenza Autorizzato, il difetto dovesse risultare non coperto dalla garanzia convenzionale del produttore, al Cliente saranno addebitati gli eventuali costi di verifica e ripristino richiesti dall’Assistenza autorizzata, nonché i costi di trasporto, se sostenuti da Compushop.it.
La garanzia di 24 mesi ai sensi del D.Lgs. n.24 del 2 Febbraio 2002 è riservata al consumatore privato
(persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale, ovvero effettua l’acquisto senza indicare nel modulo d’ordine un riferimento di Partita IVA).
In caso di difetto di conformità, Compushop.it provvede, al ripristino della conformità del prodotto mediante riparazione/sostituzione o alla riduzione del prezzo, fino alla risoluzione del contratto.

La vendita in questione è da considerarsi soggetta al D.Lgs n. 206/05 Codice del Consumo, che prevede la possibilità da parte dell'acquirente di esercitare il diritto di recesso.

In cosa consiste:
Il consumatore ha diritto, entro un termine di 10 giorni dal ricevimento della merce, di esercitare il DIRITTO DI RECESSO.
Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato dal venditore, e nel conseguente rimborso relativo al prezzo di acquisto.
Decorso tale termine, se il cliente vuole recedere ugualmente viene applicata una penale al reso pari al 40% del valore pagato.
Il diritto di recesso è riconosciuto alle sole persone fisiche (consumatori), con esclusione perciò dei rivenditori o soggetti che agiscono nell'ambito della propria attività imprenditoriale o professionale eventualmente svolta.
Qualsiasi reso di merce, sia essa non conforme per errata ordinazione da parte del cliente, oppure malfunzionante, non potrà comunque essere gestito per valori al di sotto di 60,00 euro di imponibile.
Qualora il prodotto sia reso in condizioni di MERCE NON INTEGRA, sarà decurtato il 40% del valore.

Come usufruirne:
Accertarsi di avere pronti i seguenti dati:

  • fattura originale (indica il numero di ordine e di fattura e di codice cliente);
  • in caso di recesso parziale, codice articolo/i;
  • coordinate bancarie sulle quali ottenere il bonifico (Cod. ABI - CAB - Conto Corrente dell'intestatario della fattura). *
* Nel caso in cui l'intestatario della fattura oggetto di esercizio di Recesso non avesse proprie coordinate bancarie, può fornire quelle di un proprio familiare o conoscente facendo esplicita menzione di autorizzazione a Compushop.it ad accreditare l'importo su tali coordinate bancarie a mezzo fax.

Successivamente occorre contattare il Servizio Clienti per ottenere l'autorizzazione al rientro. Inviare anche a mezzo fax, al num. 178.2289919, una dichiarazione scritta e firmata della volontà di esercitare il diritto di recesso riepilogando tutti i dati sopra indicati e richiesti (inclusa anche l'eventuale autorizzazione ad accreditare l'importo su conto corrente bancario intestato a terzi). Successivamente al fax inviare raccomandata A.R.

Come effettuare la spedizione di rientro:
Dopo aver ottenuto l'autorizzazione al rientro dall'operatore, imballare accuratamente i materiali in modo da salvaguardare gli involucri originali dei prodotti da qualsiasi danneggiamento, scritta o apposizione di etichette.

Appuntare sui colli spediti, la segnalazione di merce resa.
Spedire la merce in porto assegnato, tramite corriere espresso a:
Compushop.it Via Marconi, 3 27029 Vigevano (PV)

Attenzione: spedizioni sprovviste di autorizzazione al rientro non saranno accettate.

Tempi di evasione bonifico a cliente:
Fatte salve eventuali spese di ripristino per danni accertati all’imballo originale, Compushop.it provvederà a rimborsare al cliente l’intero importo già pagato, entro 30 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso, tramite procedura di storno dell’importo addebitato sulla Carta di Credito o a mezzo Bonifico Bancario. In quest’ultimo caso, sarà cura del cliente fornire tempestivamente le coordinate bancarie sulle quali ottenere il rimborso (Cod. ABI – CAB- Conto Corrente dell’intestatario della fattura).

Avvertenza: il diritto di recesso non potrà essere esercitato qualora i prodotti hardware siano stati utilizzati o, nel caso di prodotti software, sia stato rimosso il sigillo e sia stata aperta la confezione.
Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:
  1. mancanza della confezione esterna e/o dell’imballo originale;
  2. utilizzo anche parziale del bene e di eventuali materiali di consumo;
  3. assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, cavi, manuali d’istruzione, etc.);
  4. danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto;
Nei casi sopra indicati, Compushop.it procederà all'addebito verso il cliente delle eventuali spese sostenute.
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